Online satışa başlayan ya da büyümek isteyen her işletme aynı soruyla karşılaşır: ürünleri Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi pazaryerlerinde mi satmalı, yoksa kendi e-ticaret sitesini mi kurmalı? İki yolun maliyeti, riski ve büyüme biçimi farklıdır. Bu yazıda iki kanalı güncel komisyon yapılarıyla karşılaştırıyor, hangi durumda hangisinin, çoğu zaman da ikisinin birlikte mantıklı olduğunu anlatıyoruz.
%48,8 hem kendi sitesini hem pazaryerini kullanan işletme
%39,5 yalnız pazaryerinde satan işletme
%11,7 yalnız kendi sitesinden satan işletme
%79,2 pazaryeri satıcılarından tek pazaryerinde olanlar
İlk üç oran, Ticaret Bakanlığı'nın Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025'teki işletme anketinden; son oran ise aynı raporun pazaryeri verisinden (yemek sektörü hariç) alınmıştır. Pazaryerinde satanların büyük çoğunluğunun tek bir platforma bağlı olması, kanal çeşitlendirmenin neden konuşulduğunu da gösterir.
Pazaryeri ile kendi e-ticaret sitesi arasındaki fark nedir?
Pazaryeri, birçok satıcının ürünlerini aynı platformda sattığı ve alıcının platformun müşterisi olduğu bir satış kanalıdır. Kendi e-ticaret siteniz ise alan adı, tasarımı, müşteri listesi ve kuralları size ait olan mağazanızdır. Pazaryerinde "kiracı", kendi sitenizde "mülk sahibi" gibi çalışırsınız.
Karşılaştırma tablosu
| Ölçüt | Pazaryeri | Kendi e-ticaret siteniz |
|---|---|---|
| Maliyet yapısı | Satış başına kategoriye göre komisyon; gönderi başına sabit bedel ya da üyelik ücreti olabilir | Yıllık altyapı ücreti + ödeme kuruluşu komisyonu + pazarlama bütçesi |
| Ödeme vadesi | Platform ve kategoriye göre; ör. Hepsiburada teslimat + 7, 14 ya da 24 iş günü, Amazon 14 günlük aralıklarla | Ödeme kuruluşuna göre; ör. iyzico kurumsal hesapta haftalık |
| Trafik | Hazır ziyaretçi kitlesi | Siz getirirsiniz: SEO, reklam, sosyal medya |
| Müşteri verisi | Alıcı platformun müşterisidir; iletişim kuralları platformca belirlenir | Üyelik ve sipariş verisi sizde (KVKK kurallarıyla) |
| Marka ve tasarım | Platformun şablonu; ürün rakiplerle yan yana | Tasarım, içerik ve deneyim tamamen sizin |
| Fiyat ve kampanya | Platform kampanyalarına ve kurallarına bağlı | Kampanya, kupon ve sadakat kurgusu sizin kararınız |
| Kural değişikliği riski | Komisyon, sıralama ve politika değişikliklerinden doğrudan etkilenirsiniz | Altyapı sağlayıcısı değişse bile müşteri ve adres sizde kalır |
| Başlangıç | Hızlı; mağaza açılışı genellikle ücretsiz | Kurulum, ürün girişi ve ödeme entegrasyonu gerekir |
Pazaryerlerinin komisyon yapısı
- Trendyol: Komisyon, satış üzerinden yüzde olarak alınır ve kategoriye, markaya ve satıcının ticari seviyesine göre değişir; oranlara KDV dahildir ve satıcı panelindeki Ticari Şartlar ekranında listelenir. Buna ek olarak gönderi başına 10,99 TL + KDV platform hizmet bedeli uygulanır; "Bugün Kargoda" şartlarını sağlayan gönderilerde bu bedel 4,99 TL + KDV'dir. İlk ürününü başvurudan sonra 15 gün içinde yükleyen yeni satıcılara 2 ay boyunca özel komisyon oranları uygulanır.
- Hepsiburada: 27 Ağustos 2026 tarihli kategori tablosunda komisyonlar yüzde 6 ile 25 arasında ve KDV hariç verilir. Örneğin giyimde yüzde 18, cep telefonunda yüzde 7, kitapta yüzde 15'tir. Ödeme vadesi kategoriye göre teslimattan sonra 7, 14 ya da 24 iş günüdür.
- Amazon Türkiye: Satış komisyonları kategoriye göre yüzde 6 ile 20 arasında değişir ve KDV'ye tabidir; örneğin giyimde yüzde 15,5'tir. Komisyon, kargo dahil toplam satış fiyatı üzerinden hesaplanır. Aylık üyelik bedeli 99 TL + KDV'dir; Amazon sınırlı bir süre için yeni hesapları bu ücretten muaf tutar. Amazon Lojistik kullanırsanız lojistik ve depolama ücretleri ayrıca eklenir.
Örnek hesap: 1.000 TL'lik bir giyim ürününde komisyon, Hepsiburada'da 180 TL + KDV (216 TL), Amazon Türkiye'de 155 TL + KDV (186 TL) eder. Aynı satış kendi sitenizde iyzico'nun kurumsal oranıyla (yüzde 4,29 + 0,25 TL, BSMV dahil) 43,15 TL ödeme komisyonuna mal olur; ancak buna yıllık altyapı ücretinin sipariş başına payını ve ziyaretçi getirmek için harcadığınız pazarlama bütçesini eklemeniz gerekir.
Oranlar sık güncellendiği için karar vermeden önce kendi kategorinizin güncel oranını resmî sayfadan kontrol edin. Pazaryeri oranlarının geçmişini pazaryeri komisyon oranları yazımızda, Trendyol'un satıcı şartlarını Trendyol'da şirket kurmadan satış yazımızda anlattık.
İki kanalın güçlü yanları
Kendi sitenizin faydaları
- Satış komisyonu yok; kâr marjı daha çok size kalır
- Markanızı, hikâyenizi ve tasarımınızı özgürce yansıtırsınız
- Müşteriyle doğrudan ilişki; üyelik, e-posta ve sadakat programı
- Kampanya, kupon ve fiyat kararları sizde
- SEO ile zamanla kalıcı ve ücretsiz ziyaretçi
- Tek bir platformun kural değişikliğine bağımlılık azalır
Pazaryerinin faydaları
- Hazır ve büyük alıcı kitlesi, ilk günden sipariş şansı
- Mağaza açılışı hızlı ve genellikle ücretsiz
- Alıcının platforma duyduğu güven
- Büyük kampanya dönemlerinde yüksek talep
- Anlaşmalı kargo ve lojistik seçenekleri
- Talebi düşük riskle test etme imkânı
Çoğu işletme için doğru yol: ikisi birlikte
Pazaryeri satışı hızlı nakit ve görünürlük sağlar, kendi siteniz ise uzun vadede marka ve müşteri birikimi yaratır. Bakanlık anketinde işletmelerin yarıya yakınının iki kanalı birlikte kullanması bu dengeyi yansıtır. Hibrit modeli şu sırayla kurabilirsiniz:
- Talebi pazaryerinde ölçün Hangi ürünlerin, hangi fiyatla satıldığını görün; kategori komisyonunu kâr hesabınıza katın.
- Kendi sitenizi kurun Pazaryeri entegrasyonu olan bir altyapı seçin; paket farklarını IdeaSoft, Ticimax ve ikas karşılaştırmamızda bulabilirsiniz.
- Stok ve fiyatı tek yerden yönetin Entegrasyonla sitenizdeki stok ve siparişleri pazaryerleriyle eşitleyin; aynı ürünün iki kanalda satılıp stoksuz kalmasını önleyin.
- Kendi sitenize trafik getirin SEO, reklam ve sosyal medya ile doğrudan ziyaretçi toplayın; yöntemleri e-ticaret sitesine trafik çekme yazımızda topladık.
- Kanal bazında kârlılığı izleyin Komisyon, kargo, reklam ve iade maliyetini her kanal için ayrı hesaplayın.
Dikkat: Pazaryeri siparişlerindeki alıcı bilgilerini kendi pazarlamanız için kullanmadan önce pazaryeri satıcı sözleşmesini ve KVKK kurallarını kontrol edin. Pazaryeri alıcısını kendi sitenize yönlendirmenin sınırlarını platform belirler; kurala aykırı yönlendirme mağazanıza yaptırım olarak dönebilir.
Kendi sitenizin toplam maliyetini e-ticaret sitesi kurma maliyeti, ödeme tarafını iyzico mu PayTR mı yazılarımızda ayrıntılı bulabilirsiniz. WebAction olarak IdeaSoft ve Google partneriyiz; IdeaSoft, ikas, Ticimax, T-Soft, Shopify ve WooCommerce kurulumlarında pazaryeri entegrasyonunu da e-ticaret kurulum hizmetimizin parçası olarak yapıyoruz.
Sık sorulan sorular
Pazaryeri mi daha karlı, kendi site mi?
Sipariş başına kesinti kendi sitenizde genellikle daha düşüktür, çünkü satış komisyonu yerine ödeme kuruluşu komisyonu ödersiniz. Ancak ziyaretçiyi kendiniz getirdiğiniz için pazarlama maliyeti eklenir; karşılaştırmayı sipariş başına toplam maliyetle yapın.
Trendyol komisyon oranları ne kadar?
Trendyol oranları kategoriye, markaya ve satıcının ticari seviyesine göre değişir ve satıcı panelindeki Ticari Şartlar ekranında yayımlanır. Komisyona ek olarak gönderi başına 10,99 TL + KDV platform hizmet bedeli uygulanır.
Kendi e-ticaret sitem varken pazaryerinde de satabilir miyim?
Evet. Hazır altyapıların çoğu pazaryeri entegrasyonu sunar; ürün, stok ve siparişleri tek panelden yönetebilirsiniz. Entegrasyonun hangi pakette dahil olduğunu altyapı seçerken kontrol edin.
Yeni başlayan biri önce hangisini seçmeli?
Talebi hızlı görmek istiyorsanız pazaryeri düşük riskli bir başlangıçtır. Markanızı büyütmeyi planlıyorsanız kendi sitenizi erken kurmak, müşteri ve arama motoru görünürlüğünü daha erken biriktirmenizi sağlar.
Kaynaklar
- Ticaret Bakanlığı, Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 (27.09.2026)
- Trendyol Komisyonları (27.09.2026)
- Hepsiburada, Nasıl online satış yapılır (27.09.2026)
- Amazon Türkiye, Ücretlendirme (27.09.2026)
- iyzico fiyatlandırma (27.09.2026)
İhtiyacınızı konuşalım, ilk adımı belirleyelim.
Talebinizi bırakın; ekibimiz ihtiyacınızı dinlesin ve uygun kapsamı paylaşsın.
- Ücretsiz ve yükümlülüksüz
- Çalışma saatlerinde geri arama
