ChatGPT'nin mağazanızı önerip önermediğini öğrenmenin yolu, mağaza adını geçirmeden müşterinizin soracağı soruları giriş yapmamış bir oturumda birkaç kez sormak ve yanıtları bir tabloya kaydetmektir. Tek deneme yanıltır: aynı soru bir saat sonra başka mağazalarla yanıtlanabilir. Bir kez adınızı görüp rahatlamak da, bir kez göremeyip paniğe kapılmak da aynı hatadır.
Ölçümün iş hedefleriyle nasıl bağlanacağını ve aylık raporlamayı GEO performansı yazımızda anlattık. Burada odak, kendi başınıza yapabileceğiniz ilk test: soru seti, oturum ayarı, tekrar ve kayıt. Ardından aynı işi bir aracın nasıl yaptığına bakıyoruz.
Açıklama: Roigo, WebAction'ın kurucusu Sinan Çapkın'ın kurduğu Alpnet Yazılım A.Ş.'nin ürünüdür; WebAction ekibi olarak müşterilerimizde de kullanıyoruz.
Teste hangi sorularla başlamalısınız?
Teste, müşterinizin mağaza adını bilmeden soracağı sorularla başlayın: "nereden alınır" soruları, ürün seçimi, fiyat ve teslim koşulu içeren sorular. Mağaza adını soruya yazarsanız ChatGPT sizi zaten anar. Test ise adınızı bilmeyen birinin sizi bulup bulmadığını ölçmelidir.
Varsayımsal bir örnek: el yapımı seramik kupa satan bir mağaza için "el yapımı seramik kupa nereden alınır", "kişiye özel kupa yaptırabileceğim site" ve "bulaşık makinesine dayanıklı el yapımı kupa" gibi sorular uygundur. Beş konu seçip her konuya iki soru yazmak, on soruluk dengeli bir set verir. Search Console hesabınız varsa konuları sitenin gerçekten aldığı aramalardan seçin; hesabınız yoksa önce Search Console site kaydını tamamlayın.
Bilgi sorularını da ekleyin, ama ayrı sayın. "Seramik kupa mikrodalgaya girer mi" sorusunda kaynak gösterilmek değerlidir; yine de satın alma niyeti taşıyan bir sorudaki öneriyle aynı ağırlıkta değildir. Fiyat sorusu yazarken bir bütçe belirtin; OpenAI'ye göre kullanıcı bütçe söylediğinde ChatGPT fiyata daha çok odaklanıyor. [3]
Test öncesi kontrol listesi
- Sorularda mağaza adınız geçmiyor.
- Beş konu ve her konu için iki soru hazır.
- Giriş yapmamış, gizli bir pencere açtınız; VPN kapalı.
- Her soru yeni bir sohbette sorulacak.
- Kayıt tablosunda kanal, tekrar ve kaynak sütunları var.
Testi hangi oturumda yapmalısınız?
Testi giriş yapmamış bir oturumda ve gizli pencerede yapın; kendi hesabınızla yapılan test sizin geçmişinize göre şekillenir. OpenAI'nin yardım sayfasına göre ChatGPT'de web araması giriş yapmamış kişilere de açık. ChatGPT, IP adresinden yaklaşık konum çıkarıp arama sağlayıcılarına iletebiliyor; hafıza açıksa kayıtlı bilgileri arama sorgusunu yeniden yazarken kullanabiliyor. [1] Ürün sonuçlarında da hafıza ve özel talimatlar bağlam olarak dikkate alınıyor. [3]
Gemini'de de web uygulamasının bazı özellikleri giriş yapmadan kullanılabiliyor; ek özellikler için Google hesabıyla giriş gerekiyor. [2] VPN'i kapatın, çünkü konum IP adresinden çıkarılıyor ve sizin ölçmek istediğiniz şey Türkiye'deki müşterinin gördüğü yanıttır. Her soruyu yeni bir sohbette sorun; aynı sohbette art arda sorulan sorular önceki yanıtların bağlamını taşır. Bütün testi aynı cihaz ve tarayıcıda yapın; koşulları sabit tutmak, iki test arasındaki farkın yanıtlardan geldiğinden emin olmanızı sağlar.
Her soruyu kaç kez sormalısınız?
Her soruyu en az iki ya da üç kez sorun, çünkü yanıtlar ve gösterilen kaynaklar tekrarlarda değişir. Roigo'nun 25 Ekim 2026'da Türkiye'den, Türkçe ve 60 soruyla yaptığı araştırmada aynı soru ChatGPT'ye yeniden sorulduğunda kaynakların yalnız %19'u her turda yine çıktı; Google'ın yapay zekâ özetinde bu oran %55'ti. [5]
Tek ekran görüntüsüyle karar vermeyin. "Bir kez çıktık" ya da "hiç çıkmadık" sonucu, kaç denemenin kaçında anıldığınızı söylemez. Oranı hesaplayın: 10 soruyu ChatGPT'ye üçer kez sorduysanız 30 yanıtın kaçında adınız geçti, kaçında siteniz kaynak gösterildi?
ChatGPT her soruda web araması yapmaz; sorunun güncel bilgiden yarar göreceğini düşündüğünde otomatik olarak arar. [1] Arama yapılmayan yanıtlarda kaynak bağlantısı çıkmayabilir. Bu yanıtları kayıtta ayrıca işaretleyin, yoksa kaynak oranınız olduğundan düşük görünür.
Sonuçları nasıl kaydetmelisiniz?
Her yanıtı tabloya ayrı bir satır olarak yazın: tarih, kanal, soru, tekrar numarası, adınız geçti mi, siteniz kaynak mı, yerinize kim önerildi. Kayıt düzeni olmadan iki ay sonra yapılan ikinci test ilkiyle karşılaştırılamaz.
| Sütun | Ne yazılır | Neden gerekli |
|---|---|---|
| Tarih ve kanal | 29.10.2026, ChatGPT | Yanıtlar zamana ve kanala göre değişir |
| Soru ve tekrar | Soru metni, 1., 2. ya da 3. tekrar | Aynı sorunun farklı yanıtlarını ayırır |
| Anılma | Evet ya da hayır | Mağaza adınız yanıt metninde geçti mi? |
| Kaynak gösterilme | Evet ya da hayır, sayfa adresi | Siteniz bağlantı olarak verildi mi? |
| Yerinize önerilen | Mağaza ya da site adı | Rakip listesini çıkarır |
| Arama yapıldı mı | Evet ya da hayır | Kaynaksız yanıtları ayırır |
Anılma ile kaynak gösterilmeyi ayrı sayın. Bir ürün markasının adının geçmesi, o markayı satan mağazanın önerildiği anlamına gelmez; mağaza testinde "evet" yalnız sizin mağazanız ya da siteniz anıldığında yazılır. ChatGPT ve Gemini sonuçlarını da toplamayın, her kanal için ayrı oran hesaplayın.
Testin sonunda üç sayı çıkarın: anılma oranı, kaynak gösterilme oranı ve yerinize en sık önerilen üç site. Varsayımsal olarak ChatGPT'deki 30 yanıtın 4'ünde anıldıysanız ve 1'inde kaynak gösterildiyseniz, anılma oranınız yüzde 13, kaynak oranınız yüzde 3 civarındadır. Bu sayılar tek başına iyi ya da kötü değildir; değerleri, aynı soru setiyle bir ay sonra yapılan ölçümle karşılaştırıldığında ortaya çıkar.
Elle testin sınırları neler?
Elle test bir başlangıç fotoğrafı verir, takip sistemi vermez. Giriş yapmamış oturum gerçek müşterinin kişisel geçmişini taşımaz; giriş yapmış kullanıcıların yanıtları farklı olabilir. On soru da kategorinizin bütününü temsil etmez. Kategorinizde mevsimsellik varsa, örneğin okul dönemi ya da Kasım indirimleri, aynı soru farklı haftalarda farklı mağazalarla yanıtlanabilir; karşılaştırmayı benzer dönemler arasında yapın.
İkinci sınır emektir: 30 yanıtı okuyup tabloya geçirmek her tekrarda zaman ister ve tekrarlanmayan test size bir şey öğretmez. Üçüncüsü yorumdur. Yerinize önerilen sitenin neden seçildiğini anlamak için o sayfaları ayrıca incelemeniz gerekir; bunu yapay zekâ rakibinizi neden öneriyor yazısında adım adım anlattık.
Dikkat: Siteniz hiçbir yanıtta kaynak gösterilmiyorsa teknik bir neden de olabilir: OpenAI'nin arama tarayıcısının robots.txt dosyasında ya da güvenlik duvarında engellenmesi. Ayarı yapay zekâ botları ve robots.txt rehberimizdeki tabloyla kontrol edin.
Roigo GEO Studio aynı testi nasıl yapıyor?
GEO Studio, elle testin adımlarını aynı kurallarla yürütüyor: 5 konu ve her konu için 2 soru hazırlıyor, her soruyu ChatGPT'ye 2, Gemini'ye 1 kez soruyor ve bir ölçümde 30 yanıt topluyor. Sorular Türkiye'den, Türkçe ve giriş yapmamış bir kullanıcı gibi soruluyor; sorularda mağaza adı geçmiyor ve sorular düzenlenebiliyor. [4] Search Console bağlıysa konular sitenin aldığı aramalardan, bağlı değilse kategorilerden ve ürün türlerinden çıkıyor.
Rapor ChatGPT ve Gemini için ayrı görünürlük oranını, yerinize önerilen mağazaları ve kaynak gösterilen sayfaları, eksik olduğunuz soruları ve önce hangi işe başlamanız gerektiğini gösteriyor. Alınamayan yanıt sıfır görünürlük sayılmıyor, oranlara katılmıyor. Ücretsiz pakette site ve marka başına bir gerçek ölçüm var ve rapor kısmen açık; haftalık takip Pro ve Business paketlerinde. Roigo görünürlük sözü vermiyor, önerileri sayfa içeriğini okumadan verdiği için bunlar kesin teşhis değil, başlangıç sırası. [4] Diğer ölçüm araçlarıyla karşılaştırmayı GEO araçları karşılaştırmasında bulabilirsiniz.
Elle testi bir kez yapıp kayıt tablonuzu oluşturun; aynı ölçümü düzenli tutmak isterseniz Roigo'nun ücretsiz paketiyle, kredi kartı olmadan başlayabilirsiniz. Sonuçları ürün ve kategori sayfalarınızla birlikte yorumlamak isterseniz GEO ve yapay zekâ görünürlüğü hizmetimiz kapsamında mağaza adresinizi ve test tablonuzu paylaşarak değerlendirme talep edebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
ChatGPT'ye mağazamın adını sorarak test edebilir miyim?
Edebilirsiniz, ama bu test markanızın nasıl anlatıldığını gösterir, önerilip önerilmediğinizi göstermez. Öneri testinde soruda mağaza adı geçmemelidir.
Kendi ChatGPT hesabımla yaptığım test neden yanıltıcı?
Hafıza ve özel talimatlar açıksa ChatGPT bunları arama sorgusunu ve ürün sonuçlarını şekillendirirken kullanabilir. Müşterinin gördüğüne yakın bir sonuç için giriş yapmamış bir oturum kullanın.
Testi ne sıklıkla tekrarlamalıyım?
Ürün ve kategori sayfalarında değişiklik yaptıktan sonra ve en az ayda bir, aynı soru setiyle tekrarlayın. Soruları değiştirirseniz iki testi birbiriyle karşılaştıramazsınız.
Aynı testi Gemini'de de yapabilir miyim?
Evet. Gemini web uygulamasının bazı özellikleri giriş yapmadan kullanılabiliyor. Yanıtları kanal adıyla ayrı satırlara yazın ve Gemini için ayrı oran hesaplayın.
Kaynaklar
- OpenAI Yardım Merkezi — Searching the web with ChatGPT (29.10.2026)
- Gemini Apps Yardım — What you need to sign in to Gemini Apps (29.10.2026)
- OpenAI Yardım Merkezi — Shopping with ChatGPT Search (29.10.2026)
- Roigo — GEO Studio (29.10.2026)
- Roigo — ChatGPT'ye 60 alışveriş sorusu araştırması (ölçüm 25.10.2026) (29.10.2026)
