Sitenize trafik var ama satış yoksa sorun dönüşüm oranında olabilir. CRO (Conversion Rate Optimization) ile bu sorunu çözüme kavuşturmak mümkün.
Başlıklar
1. A/B Testi Yapın
Aynı sayfanın iki farklı versiyonunu deneyerek hangisinin daha iyi sonuç verdiğini gözlemleyin.
2. Kullanıcı Hareketlerini Takip Edin
Ziyaretçileriniz nereye tıklıyor, nerede siteden çıkıyor? Bunları görmek için Hotjar gibi araçları kullanın.
3. Satın Alma Sürecini Kısaltın
Sepet adımlarını azaltın, kullanıcıya sadece gerekli alanları gösterin.
4. Güven Unsurları Ekleyin
“3D Secure ödeme”, müşteri yorumları, iade garantisi gibi içeriklerle güven verin.
5. Mobilde Sorunsuz Çalışın
Mobilde kötü deneyim sunan siteler hemen terk edilir. Hız, okunabilirlik ve kullanıcı akışı mobilde de iyi olmalı.
