Dijital ticaret sürekli değişiyor. 2025 yılına girmeye hazırlanırken bazı teknolojiler ve kullanıcı alışkanlıkları öne çıkmaya başladı. Sizin için en önemli trendleri özetledik:
Başlıklar
1. Akıllı Öneri Sistemleri
Alışveriş geçmişi ve ilgi alanlarına göre ürün önerileri sunan yapay zeka sistemleri artık vazgeçilmez hale geldi.
2. Chatbot ve Sesli Asistanlar
Müşteri sorularını anında yanıtlayan yapay zeka botları hızla yayılıyor. Sesle çalışan sistemlerin de etkisi artacak.
3. Kişiselleştirme
Her müşteriye özel teklif, mail ya da içerik sunmak dönüşüm oranlarını artırıyor.
4. Sürdürülebilirlik
Çevre dostu ambalaj, doğa bilinciyle yapılan gönderimler müşteriler için önemli hale geliyor.
5. Dijital Ürünler ve NFT Satışı
Artık sadece fiziksel değil, dijital ürünlerin satışı da yükselişte. Özellikle genç kitle için cazip hale geldi.
