Diş hekimi web sitesi, hastaya hekimin kimliğini, çalışma alanlarını ve iletişim bilgilerini açık biçimde sunmalıdır. Tedavi anlatımlarının anlaşılır olması kadar tanıtım kurallarına uygunluğu da önemlidir. Fiyat, karşılaştırma, hasta görseli ve başarı iddiası içeren alanları özellikle değerlendirin; metinleri ve görselleri yayından önce yetkili sağlık ve hukuk incelemesinden geçirin.
Diş hekimi web sitesi nedir, ne işe yarar?
Diş hekimi web sitesi; muayenehanenin, polikliniğin ya da ağız ve diş sağlığı merkezinin adresini, çalışma saatlerini, hekimlerin mesleki ve akademik unvanlarını, verilen tedavi alanlarını ve ağız sağlığını koruyucu bilgileri yayımlayan kurumsal sitedir. Amacı reklam yapmak değil, hastanın doğru bilgiyle karar vermesini ve size kolayca ulaşmasını sağlamaktır.
Bu tanım yönetmelikten gelir: 12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, diş hekimlerini "sağlık meslek mensubu", muayenehane ve ağız ve diş sağlığı merkezlerini "özel sağlık kuruluşu" kapsamında sayar ve tanıtımın içeriğini tek tek sınırlar. Yönetmelik, 2023 tarihli eski düzenlemeyi yürürlükten kaldırdı.
Diş hekimi sitesinde serbest, şartlı ve yasak olanlar
| Durum | Ne? | Dayanak |
|---|---|---|
| Serbest | Adres, iletişim, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları, hekimlerin mesleki ve akademik unvanları, ağız sağlığını koruyucu bilgiler | md. 4 |
| Zorunlu | Sitedeki bilgilerin son güncelleme tarihi ve site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgisi | md. 5/1-ı |
| Şartlı | Aldığınız eğitimler, Bakanlıkça tescilli sertifikalar, bilimsel yayınlar, dernek üyelikleri (diplomadaki uzmanlık alanında olmak kaydıyla) | md. 5/1-d |
| Şartlı | Öncesi-sonrası görseller: açık rıza, aynı ortam ve teknik, tarih bilgisi, düzenleme yok, uyarı metni | md. 7 |
| Yasak | Ücret, indirim, kampanya, promosyon; çekiliş ve hediye | md. 5/1-l, m |
| Yasak | Hasta teşekkür ve memnuniyet ifadeleriyle reklam niteliğinde paylaşım | md. 5/1-e |
| Yasak | Sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı; "en iyi", "tek" gibi üstünlük algısı; implant ya da ürün markası tanıtımı ve bağlantısı | md. 5/1-d, h |
| Yasak | Ücretli sponsorlu ve öne çıkarılmış arama motoru ya da sosyal medya kaydı (açılışı izleyen ilk ay hariç) | md. 5/1-i, j |
Dikkat: Yönetmelik sağlık hizmetinde örtülü ya da açık reklamı yasaklar. "Kampanyalı implant", "şeffaf plak fiyatları" veya "gülüş tasarımı uzmanı" gibi ifadeler hem sitede hem reklam anahtar kelimelerinde sorun yaratır; md. 5/1-i, arama motorunda kullanılan anahtar kelimelerin de yönetmelik ilkelerine uygun olmasını ister. Aykırılıklarda sağlık tesislerine Ek-2'deki idari yaptırımlar uygulanır; sağlığı tehlikeye atan içeriklerde erişim engeli istenebilir. Sitenizi yayına almadan önce bir sağlık hukuku uzmanına kontrol ettirin.
Gülüş tasarımı, implant ve öncesi-sonrası fotoğrafları
Estetik diş hekimliğinde öncesi-sonrası fotoğrafı en güçlü içeriktir; kuralların en sıkı olduğu yer de burasıdır. Yönetmeliğin 7. maddesine göre hastanın açık rızası Ek-1'deki onam formuyla yazılı ya da elektronik olarak alınır ve hasta bu izni istediği an, gerekçe göstermeden geri çekebilir. İzin karşılığında indirim ya da hediye verilemez.
- Öncesi ve sonrası aynı ışık, açı ve çekim tekniğiyle çekildi
- Fotoğraflarda sonradan rötuş, filtre ya da teknolojik düzeltme yok
- İşlem tarihi ve fotoğrafların çekildiği tarihler görselin üzerinde ya da altında yazıyor
- Görselin gerçek hastanıza mı ait olduğu, alıntıysa kaynağı belirtildi
- Yurt içine yönelik görsellerde zorunlu uyarı metni okunur boyutta yer alıyor
- Tedavi sırasında çekilmiş hasta görüntüsü kullanılmadı
Zorunlu uyarı metni aynen şöyledir: "Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir." Görsel içerikli paylaşımların sosyal medyada yorum, beğeni ve yeniden paylaşıma kapatılması da zorunludur; bu görseller ücret verilerek sponsorlu yayınlatılamaz.
Hastaya güven veren bir diş hekimi sitesinde neler olmalı?
- Hekim sayfaları: Gerçek ad, diplomadaki uzmanlık dalı, akademik unvan, mezuniyet ve tescilli sertifikalar. Fotoğraf güncel ve profesyonel olsun.
- Tedavi sayfaları: Dolgu, kanal tedavisi, implant, ortodonti gibi başlıklarda sürecin nasıl işlediği, kaç seans sürdüğü ve olası riskler; iddia ve vaat yerine bilgi.
- Hızlı iletişim: Telefon, harita ve randevu talep formu mobilde tek dokunuşla ulaşılır olmalı; acil durumlar için çalışma saatleri net yazılmalı.
- Yasal alan: Son güncelleme tarihi, editör iletişim bilgisi ve KVKK aydınlatma metni her sayfadan ulaşılabilir olmalı.
- Hız ve mobil uyum: Hastaların çoğu telefondan arar; ağır slider ve videolar ilk ekranı yavaşlatır.
Randevu formunda şikâyet ya da tedavi bilgisi soruyorsanız sağlık verisi topluyorsunuz demektir. Bu veri 6698 sayılı KVKK'nın 6. maddesine göre özel nitelikli kişisel veridir ve ancak kanunda sayılan şartlarla işlenebilir. Formu yalnız randevu için gereken alanlarla sınırlayın, aydınlatma metnini formun yanına koyun.
İpucu: Yönetmelik, ücretli ve öne çıkarılmış olmamak şartıyla arama motorlarına ve sosyal medya platformlarına kayıt yaptırmaya izin verir. Ücretsiz Google İşletme Profili bu yüzden en değerli görünürlük aracınızdır; adımlarını Google Haritalar'a işletme ekleme yazımızda anlattık. Açılışı izleyen ilk ay dışında ücretli reklam planlamayın.
Diş hekimi sitesini kurarken izlenecek 5 adım
- Ruhsat bilgisini temel alın Sitede kullanacağınız kurum adı, unvanlar ve uzmanlık dalları ruhsat ve diplomadaki bilgilerle birebir aynı olsun.
- Sayfa yapısını çıkarın Ana sayfa, hekimler, tedaviler, ağız sağlığı rehberi, iletişim ve yasal metinler yeterlidir; fiyat sayfası açmayın.
- Metinleri yönetmeliğe göre yazın Üstünlük iddiası, vaat ve kampanya dili kullanmayın; hasta yorumu bölümü eklemeyin.
- Görsel onam sürecini kurun Onam formlarını hasta dosyasıyla eşleştirerek saklayın; geri çekme talebinde görseli hemen kaldırın.
- Teknik kontrolleri yapın Mobil hız, SSL, form güvenliği ve arama motoru ayarlarını yayından önce test edin.
Yurt dışından hasta kabul ediyorsanız kurallar değişir: yetki belgesi, yabancı dilde ayrı site ve HealthTürkiye logosu gibi şartları sağlık turizmi için web tasarım yazımızda; poliklinik ve tıp merkezlerinin çok hekimli yapısını klinikler için web tasarım yazımızda anlattık. Arama görünürlüğü için SEO uyumlu web tasarım rehberimize de göz atabilirsiniz. Mevzuata uygun kurgulanmış, hızlı ve mobil uyumlu bir kurumsal site için web tasarım paketlerimizi inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Diş hekimi sitesinde implant fiyatı yazılabilir mi?
Hayır. 12 Kasım 2025 tarihli tanıtım yönetmeliği, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisine yer verilmesini yasaklar. Yurt içine yönelik sitede fiyat listesi yayımlamayın.
Diş hekimleri Google reklamı verebilir mi?
Yönetmelik, arama motorlarına yalnız ücretli sponsorlu ve öne çıkarılmış olmayan kayıtlara izin verir. İstisna, sağlık tesisinin açılışını izleyen ilk bir aydır; bu sürede yönetmeliğe uygun sponsorlu tanıtım yapılabilir.
Hasta yorumlarını siteme koyabilir miyim?
İnternet sitelerinde hasta ya da yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılamaz. Bu nedenle sitenize yorum ya da referans bölümü eklemeyin; yalnız yurt dışına yönelik, yetki belgeli sağlık turizmi sitelerinde şartlı istisna vardır.
Öncesi-sonrası fotoğraf paylaşmak yasak mı?
Yasak değil, şartlıdır. Hastanın açık rızası, aynı ortam ve teknikle çekim, tarih bilgisi, düzenleme yapılmaması ve yurt içinde zorunlu uyarı metni gerekir.
Kaynaklar
- Resmî Gazete, Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (12.11.2025) (12.11.2025)
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, md. 6 (28.09.2026)
- Resmî Gazete, Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik (26.04.2025) (26.04.2025)
