İsim yazılı kupa, baş harfli kolye, logolu tişört ya da fotoğraf baskılı yastık satıyorsanız, her siparişte müşteriden ek bilgi almanız gerekir. Bu bilgiyi siparişten sonra telefonla ya da mesajla istemek hem zaman kaybettirir hem de hataya açıktır. Ürün kişiselleştirme modülü bu bilgiyi sipariş anında, doğru ürüne bağlı olarak toplar.
4 alan türü IdeaSoft'ta metin kutusu, metin alanı, dosya yükleme ve seçim alanı
10 grup açılabilecek en fazla özelleştirme grubu
5 MB Google Drive bağlantısıyla yüklenebilecek dosya boyutu
Ürün kişiselleştirme modülü nedir?
Ürün kişiselleştirme modülü, e-ticaret sitesinde ürün sayfasına eklenen ve müşteriden siparişe özel bilgi alan bir form yapısıdır. Müşteri ürün üzerine yazılacak metni, seçeceği yazı tipini ya da baskıda kullanılacak görseli bu alana girer. Bilgi siparişin içine kaydedilir; üretim ekibi siparişi açtığında neyi hazırlayacağını doğrudan görür.
Müşteriden hangi bilgiler alınabilir?
IdeaSoft'un yardım dokümanı dört alan türü tanımlar. Aynı mantık çoğu altyapıda ve eklentide benzer adlarla karşınıza çıkar.
| Alan türü | Ne için kullanılır? | Örnek |
|---|---|---|
| Metin kutusu | Tek satırlık kısa bilgi | Kupaya yazılacak isim, nişan tarihi |
| Metin alanı | Uzun açıklama ya da özel talep | Hediye kartına yazılacak not |
| Dosya yükleme | Baskıda ya da üretimde kullanılacak görsel veya belge | Fotoğraf, logo, tasarım dosyası |
| Seçim alanı | Hazır seçenekler arasından tercih | Yazı tipi, baskı rengi, gravür yeri |
IdeaSoft'ta nasıl kurulur?
IdeaSoft paket karşılaştırma sayfasında özellik "Ürün Kişiselleştirme" adıyla Master paketinin listesinde yer alır; Master+ bu paketi kapsar. Yardım dokümanı da özelliğin Master ve Master+ paketlerinde kullanılabildiğini belirtir. Kurulum yönetim panelinden yapılır:
- Bölümü açın Yönetim panelinde Katalog › Ürün Özelleştirme alanına gidin.
- Grup oluşturun Özelleştirme Grubu Ekle'ye tıklayın ve grubun amacını anlatan bir ad verin, örneğin "Kupa isim baskısı".
- Alanları ekleyin Metin, seçim ya da dosya yükleme alanlarını ekleyin; eksik bilgiyle sipariş gelmesin diye gerekli alanları zorunlu yapın.
- Ürüne bağlayın Grubu ilgili ürünlere atayın. Varyantlı ürünlerde grup ana ürüne değil, satışa açık varyantlara atanır.
- Test siparişi verin Ürün sayfasında alanların göründüğünü, sipariş detayında ürünün yanındaki ok simgesine tıklayınca girilen bilginin ve dosyanın geldiğini kontrol edin.
Dikkat: IdeaSoft dokümanına göre özelleştirme grubu atanmış ürünler Promosyon Modülü'ne dahil edilemez ve Kombin Modülü'nde kullanılamaz. Dosya yükleme sınırı Google Drive bağlantısı olmadan daha düşüktür; bağlantı kurulduğunda 5 MB'a çıkar. Dokümanda canlı önizleme ya da seçeneğe ek ücret tanımlama anlatılmaz; bu ihtiyaçlarınız varsa satın almadan önce IdeaSoft'a sorun.
Kişiye özel üründe iade ve cayma hakkı
Mesafeli satışta tüketici, malı teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi ise bu hakkın istisnalarını sayar; taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara" ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
İpucu: İstisna, ürün gerçekten kişiye göre hazırlandığında geçerlidir. İstisnalar dar yorumlanır; yalnız renk ya da beden seçilen standart bir ürün bu kapsama girmez. Kişiselleştirilmiş ürünleri ürün sayfasında, mesafeli satış sözleşmesinde ve ön bilgilendirme formunda ayrıca belirtin; kendi durumunuz için bir hukuk danışmanına danışın. Ayıplı mal (hatalı baskı, yanlış isim) için tüketicinin hakları bu istisnadan etkilenmez.
Hangi işletmeler için uygun?
Artıları
- Bilgi sipariş anında ve ürüne bağlı gelir
- Sonradan mesajlaşma ve yanlış anlaşılma azalır
- Zorunlu alanlarla eksik sipariş önlenir
- Hediye ve baskı ürünlerinde fark yaratır
Dikkat edilecekler
- IdeaSoft'ta yalnız üst paketlerde
- Promosyon ve kombin modülleriyle birlikte kullanılamaz
- Üretim süresi teslim süresine eklenir
- Yüklenen fotoğraflar kişisel veri içerebilir
- Hediyelik eşya ve baskı: İsimli kupa, defter, yastık, çerçeve gibi ürünlerde metin ve fotoğraf alanı temel ihtiyaçtır.
- Takı ve aksesuar: Gravür metni, harf seçimi ve yazı tipi seçim alanıyla alınır.
- Kurumsal ürünler: Logolu tişört ya da promosyon ürünlerinde dosya yükleme alanı logonun doğru sürümünü almanızı sağlar.
- Standart ürün satanlar: Ürünleriniz kişiye göre değişmiyorsa bu modüle ihtiyacınız yoktur; sepet tutarını artırmak için kasa önü fırsatları ya da promosyon modülü daha uygundur.
Diğer altyapılarda durum
WooCommerce'te bu ihtiyaç Woo'nun resmi Product Add-Ons eklentisiyle karşılanır. Eklenti kısa ve uzun metin, dosya yükleme, açılır liste ve onay kutusu alanları sunar; her seçeneğe sabit ya da yüzdesel ek ücret tanımlanabilir. 28 Eylül 2026 itibarıyla yıllık aboneliği 79 dolardır. Diğer hazır altyapılarda kişiselleştirme; pakete, tema desteğine ya da uygulama mağazasındaki eklentilere göre değişir. Paket seçerken ek ücretli seçenek, önizleme ve dosya boyutu ihtiyacınızı listeye yazın.
Başlamadan önce kontrol listesi
- Hangi ürünlerin kişiselleştirileceği ve her biri için gereken alanlar belli
- Karakter sayısı, yazı tipi ve baskı alanı gibi üretim sınırları ürün açıklamasına yazıldı
- Kişiye özel üretimin teslim süresine etkisi hesaplandı
- Cayma hakkı istisnası ürün sayfasında ve sözleşmelerde belirtildi
- Yüklenen görsellerin nerede, ne kadar süre saklanacağı ve KVKK aydınlatma metni hazır
- Test siparişiyle bilginin üretim ekibine doğru ulaştığı görüldü
Kişiselleştirme, satın alma kararından çok üretim ve operasyon düzeniyle başarılı olur: bilginin doğru toplanması, üretime hatasız aktarılması ve teslim süresinin baştan söylenmesi gerekir. Paketler arasındaki farkları IdeaSoft paketleri yazımızda topladık. Kişiselleştirme alanlarını ve sözleşme metinlerini kurulum sırasında birlikte ayarlamak isterseniz IdeaSoft kurulum sayfamızı inceleyin.
Sık sorulan sorular
IdeaSoft'ta ürün kişiselleştirme hangi pakette var?
28 Eylül 2026 itibarıyla IdeaSoft'un paket sayfasına ve yardım dokümanına göre Master ve Master+ paketlerinde bulunur. Starter ve Booster paketlerinde yer almaz.
İsim yazılı ürün iade edilebilir mi?
Tüketicinin isteğine göre hazırlanan ürünlerde, aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı kullanılamaz. Ancak ürün hatalı ya da siparişe aykırı üretildiyse tüketicinin ayıplı mal hakları geçerlidir.
Müşteri fotoğraf yükleyebilir mi?
Evet. IdeaSoft'ta dosya yükleme alanıyla fotoğraf, logo ya da tasarım dosyası alınabilir. Google Drive bağlantısı kurulduğunda dosya boyutu sınırı 5 MB'dır.
Kişiselleştirme için ek ücret alabilir miyim?
WooCommerce'in Product Add-Ons eklentisi seçeneğe göre ek ücret tanımlamaya izin verir. IdeaSoft'un yardım dokümanında bu konu anlatılmadığı için ek ücretli kurguyu satın almadan önce IdeaSoft'tan teyit edin.
Kaynaklar
- IdeaSoft yardım: Ürün Özelleştirme (28.09.2026)
- IdeaSoft e-ticaret paketleri ve özellik karşılaştırması (28.09.2026)
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Resmî Gazete 27.11.2014, madde 9 ve 15 (28.09.2026)
- WooCommerce: Product Add-Ons (28.09.2026)
