GEO hizmeti alırken sağlayıcıya yedi konuyu sormalısınız: ölçülecek sorular, platformlar, tekrar sayısı, başlangıç ölçümü, aylık teslimler, garanti iddiası ve rapor içeriği. İyi cevap rakam, örnek rapor ve açık bir sınır içerir. "Algoritmayı biliyoruz" diyen cevap ise hiçbirini içermez ve bu, kararınızı kolaylaştırır.
Ajans seçiminin genel tarafını teklif karşılaştırma rehberimizde, SEO ile GEO arasında bütçe kararını da küçük mağaza için SEO ve GEO farkı yazımızda ele aldık. Burada yalnız GEO'ya özgü sorulara, verilen cevapların nasıl sınanacağına ve görüşmeden önce kendi ölçümünüzü nasıl yapacağınıza bakıyoruz.
GEO hizmeti neyi kapsamalıdır?
GEO hizmeti, seçilen soruların ölçülmesini, sayfa ve marka bilgisindeki eksiklerin düzeltilmesini ve sonucun aynı koşullarla yeniden ölçülmesini kapsamalıdır. Yalnız rapor teslim eden iş izlemedir. Yalnız içerik yazan iş ise ölçümsüz kalır. Teklifte ölçüm, düzeltme ve tekrar ölçüm adımlarını ayrı satırlarda arayın; düzeltme tarafında yapay zekânın alıntılayabileceği içerik yapısı somut bir teslim kalemidir.
GEO, SEO'dan ayrı bir dünya olarak satılmamalıdır. Google'ın belgesine göre Kasım 2026 itibarıyla yapay zekâ özeti (AI Overviews) ve AI Mode için ek bir şart ya da özel optimizasyon gerekmez; sayfanın dizinde olması ve snippet ile gösterilebilir olması beklenir, bu koşullar görünmeyi de garanti etmez. [2] Dizin sorunu olan mağazaya GEO paketi öneren sağlayıcı sırayı atlıyordur. ChatGPT tarafında ise ayrı bir ön koşul vardır: OAI-SearchBot gibi yapay zekâ botlarının erişimi açık olmalıdır.
Teslim kalemlerinin somut hali şuna benzer (rakamlar örnektir): soruları yanıtlayan 12 kategori metni, ölçü ve malzemesi metne dökülen 40 ürün, güncellenen iade ve kargo sayfası, Google İşletme Profili ile site arasındaki adres farkının kapatılması. IdeaSoft ya da ikas kullanan bir mağazada içerik işlerinin çoğu panelden yapılır, bu yüzden teklifte ayrı bir yazılım kalemi görürseniz nedenini sorun. Yalnız llms.txt dosyası ya da özel işaretleme satan paketlere de temkinli bakın: Google'ın belgesi, yapay zekâ özelliklerinde görünmek için yeni makine okunur dosya, yapay zekâ metin dosyası ya da özel schema.org işaretlemesi gerekmediğini yazıyor. [2]
GEO sağlayıcısına hangi yedi soru sorulmalı?
GEO sağlayıcısına sorulacak yedi soru; soru seti, platform, tekrar sayısı, başlangıç ölçümü, aylık teslim, garanti ve rapor içeriğini kapsar. Cevapları görüşme notu olarak bırakmayın, teklife yazılı madde olarak ekletin. Aşağıdaki tablo her soruda iyi cevabı ve eleme sebebini yan yana gösterir.
| Sorulacak soru | İyi cevap | Kırmızı bayrak |
|---|---|---|
| Hangi sorular ölçülecek? | Müşteri dilinde, marka adı geçmeyen, listesi önceden paylaşılan sorular | "Soruları biz belirleriz, listeyi paylaşmıyoruz" |
| Hangi platformlar ölçülecek? | ChatGPT, Gemini ve Google yapay zekâ özeti ayrı ayrı; Türkiye'den ve Türkçe | Bütün platformları tek sayıda toplayan rapor |
| Her soru kaç kez soruluyor? | Platform başına birden çok tekrar, tekrar sayısı yazılı | Tek deneme ve tek ekran görüntüsü |
| Başlangıç ölçümü var mı? | İş başlamadan önce tarihli ölçüm ve soru listesi | İlk ölçüm iş başladıktan aylar sonra |
| Her ay ne teslim edilecek? | Düzeltilen sayfa listesi, eklenen içerik, veri düzeltmesi | Yalnız "strateji" ve görünürlük puanı |
| Garanti veriyor musunuz? | Hayır; neyi etkileyebildiğini ve neyi etkileyemediğini açıklar | Belirli bir yanıtta yer ya da önerilme sözü |
| Raporda neler ayrı görünecek? | Anılma, kaynak gösterilme, ziyaret ve başvuru ayrı; platform, tarih ve koşul yazılı | Yöntemi açıklanmayan tek bir puan |
Dikkat: Sık yapılan hata, ekran görüntüsünü kanıt saymaktır. Belirtisi şudur: raporda "ChatGPT markanızı önerdi" yazar ve bir görsel vardır, ama sorunun tam metni, tarihi ve o sorunun diğer tekrarları yoktur. Böyle bir raporu teslim diye kabul etmeyin, çünkü aynı soru yarın başka bir yanıt verebilir.
Soru setinde bakılacak ikinci nokta marka adıdır. "X mağazası güvenilir mi?" gibi bir soru markayı zaten içinde taşır ve görünürlük oranını doğal olarak şişirir. Ölçülmesi gereken ifade "5.000 TL altı filtre kahve makinesi hangi siteden alınır?" gibi satın alma niyeti taşıyan, marka içermeyen sorudur. Marka adı geçen soruları da isteyin, ama ayrı bir sütunda: bunlar yanlış anlatımı kontrol etmeye yarar, oran hesabına girmez.
Bir soru kaç kez sorulmalı, tekrar neden şart?
Bir soru platform başına birden çok kez sorulmalıdır, çünkü yapay zekâ yanıtları aynı soruda bile değişir. Roigo'nun 25 Ekim 2026'da Türkiye'den ve Türkçe yaptığı araştırmada (10 kategori, 60 soru, ChatGPT'de 180 yanıt) aynı soru yeniden sorulunca ChatGPT kaynaklarının yalnız yüzde 19'u her seferinde yine çıktı; Google yapay zekâ özetinde (80 yanıt) bu oran yüzde 55 oldu. [1] Tek günde, 60 soruyla yapılmış bir ölçümdür, genel kural diye okumayın. Roigo'yu WebAction'la aynı çatı altındaki Alpnet Yazılım A.Ş. geliştiriyor; ekip olarak müşterilerimizde de kullanıyoruz.
%19 aynı soru yeniden sorulunca her seferinde çıkan ChatGPT kaynakları (Roigo, 25 Ekim 2026)
%55 aynı ölçümde Google yapay zekâ özetinde her seferinde çıkan kaynaklar
60 soru: tek günde, Türkiye'den ve Türkçe yapılan ölçüm
Varsayımsal bir hesap yapalım: 20 soru, 3 tekrar ve 2 platform 120 yanıt eder. İlk ölçümde marka 14 yanıtta anılıyor (yüzde 11,7). Bir hafta sonra hiçbir şey değiştirmeden ölçüyorsunuz, 19 yanıt çıkıyor (yüzde 15,8). Aradaki 5 yanıt yapılan bir işin sonucu olamaz, oynamadır. Üç ay sonraki rapor 17 yanıt diyorsa ortada artış yoktur; 30 yanıt (yüzde 25) diyorsa konuşmaya değer.
Karar kuralımız şu: sözleşmeden önce aynı soru setini bir hafta arayla iki kez ölçtürün, iki ölçüm arasındaki fark oynama payınızdır. Sonraki raporlarda bu payın içinde kalan değişimi başarı diye kabul etmeyin. Kasım indirimleri sırasında yapılan ölçümü de Ekim'le doğrudan kıyaslamayın; o haftalarda fiyatlar ve kampanya sayfaları değişir.
Hizmeti almadan başlangıç ölçümü nasıl yapılır?
Başlangıç ölçümü, marka adı geçmeyen 10 müşteri sorusunu giriş yapmamış bir oturumda her platformda birkaç kez sorup yanıtları bir tabloya yazarak yapılır. Oturum ayarlarını ve tablonun sütunlarını ChatGPT'de elle test yazımızda adım adım anlattık, burada tekrar etmiyoruz. Soruları uydurmayın: Google Search Console'da Performans raporunu açın, Sorgular sekmesinde marka adınızı dışlayın ve gerçek arama ifadelerinden yola çıkın.
Kendi başlangıç ölçümünüz
- Soruları seçin Search Console'dan marka adı geçmeyen 10 sorgu alın.
- Oturumu ayarlayın Giriş yapmamış oturumda, marka adı yazmadan sorun.
- Tekrar edin Her soruyu her platformda birkaç kez sorun.
- Tabloya yazın Soru, platform, tarih, anılma ve kaynak sütunlarını doldurun.
Bu tablo görüşmede pazarlık gücüdür. Sağlayıcının başlangıç ölçümüyle sizin ölçümünüz arasında uçurum varsa nedenini sorun: ülke, dil, oturum ve soru metni aynı mı. On soruluk elle ölçüm birkaç saatlik iştir; zor olan, her ay aynı disiplinle tekrarlamaktır. Bu zorluk, hizmet almanın ya da araç kullanmanın dürüst gerekçesidir.
Ölçümü bitirince üç satır yazın: markanın kaç yanıtta anıldığı, sitenizin kaç yanıtta kaynak gösterildiği, yerinize en sık önerilen üç mağaza. Yanıttaki ürününüz sitenizden değil Trendyol ilanından geliyorsa onu ayrı işaretleyin, çünkü yapılacak iş değişir. Hiçbir yanıtta anılmıyorsanız telaşlanıp garanti vaadine kapılmayın: küçük örneklemde sıfır anılma, önce sayfa ve erişim kontrolü yapmanız gerektiğini söyler, başka bir şey söylemez.
Sağlayıcının raporu bağımsız olarak nasıl kontrol edilir?
Sağlayıcının raporu, aynı soruları elle tekrar sorarak ya da ondan bağımsız bir ölçüm aracıyla kontrol edilir. Otterly.AI, resmî sitesine göre marka görünürlüğünü ChatGPT, Perplexity, Gemini ve Google'ın yapay zekâ özelliklerinde izleyen bir platformdur. [4] Peec AI ise ChatGPT, Perplexity ve Gemini gibi platformlarda marka görünürlüğünü ve rakipleri izleyen bir analiz aracıdır. [5] Paket ve kapsam farklarını GEO araçları karşılaştırmamızda topladık. Hangi aracı seçerseniz seçin ilk bakacağınız ayar ülke ve dildir.
Türkiye'den ve Türkçe ölçüm isterseniz bir seçenek de Roigo GEO Studio. Search Console sorgularından ya da kategorilerden konu çıkarır, mağaza adı geçmeyen soruları giriş yapmamış kullanıcı gibi ChatGPT'ye 2, Gemini'ye 1 kez sorar; bir ölçüm 10 soru ve 30 yanıttır. Mağaza bağlantısı gerekmez, ücretsiz başlangıçta 1 gerçek ölçüm yapılır ve rapor kısmen açıktır. Sınırı da yazılıdır: yapay zekâda görünmeyi garanti etmez.
İpucu: Bağımsız kontrolün amacı sağlayıcıyı yakalamak olmamalıdır. Rakamların farklı çıkması tek başına kusur değildir, çünkü soru metni ve tekrar sayısı sonucu değiştirir. Kusur, farkın nedenini açıklayamamaktır.
Garanti veren GEO teklifine nasıl bakılmalı?
Garanti veren GEO teklifini, garantinin neyi kapsadığı yazılı değilse eleyin. Google, SEO için kimsenin bir numaralı sıralamayı garanti edemeyeceğini ve böyle bir iddiaya temkinli yaklaşılması gerektiğini yazıyor. [3] Yapay zekâ yanıtında yer sözü bundan daha zayıf bir zemine dayanır, çünkü yanıtı sağlayıcı değil platform üretir.
WebAction, Google, IdeaSoft ve ikas'ın resmî iş ortağı olan İstanbul merkezli bir e-ticaret ajansı ve GEO çalışmamızın kapsamında önerilme sözü vermiyoruz. Seçili müşteri sorularında marka anılmasını ve kaynak bağlantısını inceliyor, sonucu platform, tarih ve inceleme koşuluyla raporluyoruz; örneklemi bütün görünürlüğün ölçüsü gibi de sunmuyoruz. Başka bir sağlayıcıyla çalışacaksanız da aynı çerçeveyi isteyin.
Sözleşmeye yazılabilecek şey teslimdir: hangi soru seti, hangi takvim, hangi düzeltmeler, hangi rapor. Bir sağlayıcı "garanti vermiyoruz ama şunları teslim ediyoruz" diyorsa görüşme verimli geçmiştir.
Teklife yazdırılacak maddeler
- Soru listesi ve platformlar
- Tekrar sayısı ve ölçüm takvimi
- İş başlamadan yapılan başlangıç ölçümü
- Aylık teslim edilecek düzeltmeler
- Anılma, kaynak, ziyaret ve başvurunun ayrı raporu
GEO raporunda neler bulunmalı, ilk adım nedir?
GEO raporunda anılma, kaynak gösterilme, yerinize önerilen markalar, ziyaret ve başvuru ayrı satırlarda; platform, tarih ve tekrar sayısıyla birlikte bulunmalıdır. Google'ın belgesine göre yapay zekâ özeti (AI Overviews) ve AI Mode trafiği Search Console Performans raporunda Web arama türü içinde sayılır, [2] bu yüzden raporun Search Console verisiyle nasıl ilişkilendirildiğini sorun. Hesaplama ayrıntıları için GEO performansı ölçüm yazımıza bakabilirsiniz.
Erişim isterken de ölçülü olun. GEO ölçümü için Search Console ve GA4 okuma yetkisi çoğunlukla yeterlidir; sipariş dökümü istenirse ad, telefon ve adres sütunlarını çıkarın, çünkü KVKK kapsamındaki müşteri verisini paylaşmak için önce gerekçenizi ve hukuki dayanağınızı netleştirmeniz gerekir. Bir sağlayıcının ilk gün yönetici yetkisi istemesi işin gereği değilse uyarı işaretidir.
Yöntemi toparlarsak: önce kendi tablonuzu çıkarın, sonra yedi soruyu yazılı sorun, sözleşmeden önce iki ölçümle oynama payını görün, teslimi rapordan ayrı takip edin. İlk adımı bugün atın: Search Console'dan marka adı geçmeyen 10 sorgu seçin ve ChatGPT ile Gemini'de sorup yanıtları tabloya yazın.
Sık sorulan sorular
GEO hizmeti SEO'dan ayrı mı alınmalı?
Ayrı alınabilir, ama SEO temeli kurulmadan alınmamalıdır. Google, AI Overviews yanıtlarında görünmek için sayfanın dizinde ve snippet ile gösterilebilir olmasını bekliyor; dizin sorunu varsa önce onu kapatın.
GEO hizmeti garanti verir mi?
Vermemelidir. Yanıtı sağlayıcı değil platform üretir ve aynı soru farklı yanıtlar alabilir. Sözleşmede garanti yerine teslim edilecek işleri, ölçüm takvimini ve rapor biçimini arayın.
GEO ölçümünde kaç soru yeterli?
Küçük bir mağaza için 10 ile 20 soru başlangıç olarak yeterlidir, ama soruların marka adı içermemesi ve her platformda birkaç kez sorulması gerekir. Az soruda küçük değişimleri başarı saymayın.
GEO sonuçları ne zaman görülür?
Kesin bir süre söylenemez. Düzeltilen sayfaların taranması, platformların değişken davranması ve oynama payı süreyi etkiler; başlangıç ölçümünü alıp aylık aynı koşullarla tekrar ederek değişimi izleyin.
GEO hizmeti almadan kendim ölçebilir miyim?
Evet. Marka adı geçmeyen soruları giriş yapmamış oturumda birkaç kez sorup tabloya yazmanız yeter. Her ay tekrarlamak zorlaşırsa ölçüm aracı ya da hizmet değerlendirebilirsiniz.
Kaynaklar
- Roigo — ChatGPT alışveriş soruları araştırması (25 Ekim 2026) (04.11.2026)
- Google Search Central — AI features and your website (04.11.2026)
- Google Search Central — Do you need an SEO? (04.11.2026)
- Otterly.AI — Resmî site (04.11.2026)
- Peec AI — Resmî site (04.11.2026)
İhtiyacınızı konuşalım, ilk adımı belirleyelim.
Talebinizi bırakın; ekibimiz ihtiyacınızı dinlesin ve uygun kapsamı paylaşsın.
- Ücretsiz ve yükümlülüksüz
- Çalışma saatlerinde geri arama
