Trendyol, Türkiye'de yeni satıcıların ilk denediği pazaryerlerinden biri. Hazır trafik ve güçlü kampanya dönemleri cazip; ama kârlı satıcı ile ciro yapıp zarar eden satıcı arasındaki fark, kesintileri, nakit akışını ve iadeyi baştan doğru kurmaktan geçiyor. Bu rehberde mağazayı açtıktan sonra satışı sürdürülebilir kılan operasyonu anlatıyoruz.
Trendyol'da satış yapmak ne demek?
Trendyol'da satış yapmak, ürünlerinizi Trendyol pazaryerinde kendi mağazanız altında listelemek, siparişleri sizin hazırlayıp kargolamanız, ödemenin ise Trendyol üzerinden tahsil edilip komisyon ve diğer kesintiler düşüldükten sonra size aktarılması demektir. Alıcı, platformun müşterisidir; mağaza kuralları ve performans ölçütleri Trendyol tarafından belirlenir.
Trendyol mağazası nasıl açılır?
- Vergi kaydınızı hazırlayın Trendyol anonim, limited ya da şahıs şirketi ve vergi mükellefiyeti ister. Şirketiniz yoksa kuruluş seçeneklerini Türkiye'de e-ticaret şirketi kurma yazımızda anlattık.
- Başvuru formunu doldurun Yetkili adı, e-posta, telefon, satılacak kategori ve şirket türüyle başvurun. Trendyol başvuru sırasında ücret almaz.
- Ticari şartları okuyun Kategorinizin komisyonu, ödeme vadesi ve hizmet bedelleri satıcı panelinde gösterilir; ilk ürünü yüklemeden bunları maliyet tablonuza yazın.
- İlk ürünleri hızlı yükleyin Trendyol'a göre ilk 15 gün içinde fiyatı ve stoğu olan bir ürün yükleyen yeni satıcılar, ilk ürünü yükledikleri günden itibaren 60 gün özel komisyon oranlarıyla satabiliyor.
- Kargo ve fatura akışını kurun Her sipariş için fatura düzenleyeceğinizi unutmayın; kargo firmasını ve gönderi sürenizi gerçekçi seçin.
Şirket, vergi ve esnaf muaflığı ayrıntılarını Trendyol'da şirket kurmadan satış yapılır mı yazımızda topladık. Yurt içi pazaryerinde satanların ETBİS kayıt yükümlülüğü yoktur; kendi siteniz de varsa o site için kayıt gerekir.
Komisyon, hakediş ve diğer kesintiler
| Kalem | Nasıl işler? |
|---|---|
| Komisyon | Kategoriye göre satıştan yüzde olarak alınır; mağazanıza özel oranlar satıcı panelinde gösterilir. Yeni satıcılara 60 günlük özel oran uygulanabilir. |
| Komisyon faturası | Siparişlerden haftalık dönemlerle oluşur; ayın 7, 14, 21, 28'i ve ay sonunda düzenlenir. |
| Platform hizmet bedeli | Gönderi başına sabit bedel; tutarı ve "Bugün Kargoda" indirimi Satıcı Bilgi Merkezi'nde yayımlanır. |
| Hakediş | Satışlar artı, iade, indirim ve kuponlar eksi olarak hesaplanır; kargo faturası gibi kesintiler düşülerek ödeme tutarı bulunur. |
| E-ticaret stopajı | Trendyol, size yaptığı ödemelerden KDV hariç satış bedelinin %1'ini keser; bu tutarı geçici ve yıllık beyannamenizde mahsup edersiniz. |
İpucu: Komisyon, hizmet bedeli, kargo, iade payı, reklam ve stopajı her ürün için tek satırda toplayan bir tablo tutun. Kategori oranlarının pazaryerleri arasında karşılaştırmasını pazaryeri komisyon oranları, stopajın hesaplanmasını e-ticaret stopajı yazımızda bulabilirsiniz.
İade ve kargo: 2026'da değişen kural
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki değişiklik 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girdi. Alıcı cayma hakkını kullanıp ürünü ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla gönderirse iade masrafından sorumlu tutulamaz. Platform üzerinden kurulan sözleşmelerde taşıyıcı bilgisinin verilmemesi ya da taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesinin olmaması pazaryerinden kaynaklanıyorsa masrafı pazaryeri karşılar; diğer durumlarda yük satıcıdadır.
Dikkat: Giyim, ayakkabı ve aksesuarda 2025'te iptal ve iade oranı %21,6'ydı. İade kargosunu artık fiyatınıza baştan katmanız gerekiyor. Beden tablosu, gerçek ürün fotoğrafı ve net ölçü bilgisi iadeyi azaltmanın en ucuz yoludur; kuralın ayrıntıları mesafeli satış sözleşmesi yazımızda.
Trendyol'da satışları artırmak için
- Başlığı alıcının arama diliyle yazın: Marka, ürün türü, temel özellik ve ölçü. Anahtar kelimeyi tekrar etmek yerine ayırt edici bilgiyi öne alın.
- Görsel ve açıklamayı tamamlayın: Ölçü tablosu, kullanım görselleri ve kumaş ya da malzeme bilgisi soruları ve iadeyi azaltır. Yazım önerilerimiz ürün açıklamaları yazımızda.
- Gönderi süresine uyun: Taahhüt ettiğiniz sürede kargoya vermek hem mağaza performansını hem hizmet bedeli indirimlerini etkiler.
- Soru ve yorumlara hızlı yanıt verin: Tekrarlayan şikâyeti ürün sayfasında düzeltin.
- Reklamı ürün bazında ölçün: Trendyol'un ürün reklamı ve mağaza reklamı araçları satıcı panelindeki reklam yönetiminden açılır; satış getirmeyen ürünün bütçesini kesin.
- Kampanya takvimine stokla hazırlanın: Büyük indirim dönemlerinden önce stok, paketleme ve kargo kapasitenizi planlayın; indirimden önceki fiyat kuralını fiyatlandırma stratejileri yazımızda anlattık.
Trendyol'u kendi sitenizle birlikte büyütün
Ticaret Bakanlığı'nın 2025 verisine göre pazaryerinde satan işletmelerin %79,2'si yalnız tek bir pazaryerinde faaliyet gösteriyor. Komisyon ya da kural değişikliği doğrudan kârınıza dokunduğu için Trendyol'u yeni müşteri kazanma kanalı, kendi sitenizi ise tekrar satın alma ve marka kanalı olarak kurgulamak riski dağıtır. İki kanalı pazaryeri mi kendi siteniz mi yazımızda karşılaştırdık.
WebAction olarak IdeaSoft ve Google partneriyiz. IdeaSoft, ikas, Ticimax, T-Soft, Shopify ve WooCommerce kurulumlarında Trendyol entegrasyonunu kuruyor, stok ve siparişi tek panelden yönetilebilir hâle getiriyoruz; kanal bazında kârlılığı e-ticaret danışmanlığı kapsamında birlikte izliyoruz. Listeleme, fiyat, kampanya ve reklam tarafında Trendyol danışmanlığı hizmetimizden destek alabilirsiniz. Vergi ve şirket türü kararları için mali müşavirinize danışın.
Sık sorulan sorular
Trendyol'da mağaza açmak ücretli mi?
Hayır. Trendyol başvuru sırasında ücret almaz. Satış yaptığınızda kategori komisyonu ve gönderi başına platform hizmet bedeli ödersiniz.
Trendyol ödemeleri ne zaman yapar?
Siparişler vadesine geldiğinde komisyon ve diğer kesintiler düşülerek hakediş ödenir. Kategorinize özel vade süresini satıcı panelindeki ticari şartlarda görebilirsiniz.
Trendyol satıcısından stopaj kesiliyor mu?
Evet. 1 Ocak 2025'ten beri pazaryerleri, satıcılara yaptıkları ödemelerden KDV hariç satış bedeli üzerinden %1 vergi keser. Bu tutar geçici ve yıllık beyannamede hesaplanan vergiden mahsup edilir.
İade kargo ücretini kim öder?
1 Ocak 2026'dan beri alıcı, cayma hakkını kullanıp ürünü belirtilen taşıyıcıyla gönderdiğinde iade masrafından sorumlu tutulamaz. Masraf, eksikliğin kaynağına göre satıcıda ya da pazaryerindedir.
Kaynaklar
- Trendyol, Satıcı olmak için gerekenler (28.09.2026)
- Trendyol, Komisyon faturaları (28.09.2026)
- Trendyol, Ürün reklamları (28.09.2026)
- Resmî Gazete, Gelir Vergisi Genel Tebliği (Seri No: 330) (28.09.2026)
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, güncel metin (md. 12) (28.09.2026)
- Ticaret Bakanlığı, Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 (28.09.2026)
İhtiyacınızı konuşalım, ilk adımı belirleyelim.
Talebinizi bırakın; ekibimiz ihtiyacınızı dinlesin ve uygun kapsamı paylaşsın.
- Ücretsiz ve yükümlülüksüz
- Çalışma saatlerinde geri arama
